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お電話・ファックス (FAX注文用紙)・ メールでのご注文も承っております。各種クレジットカードもご利用頂けます。
FAQ(よくあるご質問)について お店へのアクセスはイラストマップをご覧ください。
お店営業時間は平日11:00〜19:00 土曜日11:00〜18:00日曜・祝日はお休みです。
ボタン王子が笑顔でお待ちしております^^

よくあるご質問について

○インターネットでの注文は心配なのですが、安心して購入出来るショップなのでしょうか?
また、インターネット以外での注文は可能でしょうか?

弊社は当サイト以外にも大阪市中央区淡路町にて実店舗も運営いたしております。

ご注文は、FAX(06−6228−5445)ファックスフォームまたはお電話(06-6228-5300)でも承っております。
またご来店頂けましたら現物を手に取ってご覧いただくことも可能です。


○メールでの問い合せに対しての返信にはどれ位時間を要しますか?

営業時間中のお問い合せには当日中に、定休日・営業時間外のお問い合せは翌営業日に返信させて頂きます。


○どうようなお支払い方法がありますか?

・下記銀行口座へのお振込
新生銀行 大阪支店(店番号 800)
普通 6006077 アールシンクス(カ

ジャパンネット銀行 本店(店番号 001)
普通 6885661 アールシンクス(カ

ゆうちょ銀行
記号:14120 番号:60640341 アールシンクス(カ

※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

・代金引換え払い
商品お届け時に、ドライバーに代金をお支払いください。
(代引き手数料315円が必要となります。)
 
・クレジットカードでのお支払い

  
クレジットカード各社
(VISA MASTER NICOS UFJ DC JCB AMEX DINERS) 
ご利用頂けます。
買い物カゴにて決済可能です。


○個人情報を送信するのが心配です。大丈夫ですか?

ご注文・お問い合せ・会員登録等のお客様情報を入力頂くページは全てSSLにより暗号化され安全に処理されております。
また、お預かりいたします個人情報につきましては、「個人情報の取り扱いについて」 にて記載の通りに管理いたしますのでご安心ください。



○クレジットカード番号を入力しても大丈夫ですか?

ご安心ください。
弊社ショッピングカートのSSLは圧倒的な知名度を誇るベリサイン社のSSLを採用しています。
(お客様のカード情報はSSLにより暗号化され安全に決済会社へ送信されます。)
また弊社にカード番号情報が送られてくることもありません。


○領収書は発行していただけますか?

はい。ご注文の際にお申し付けください。


○普通郵便もしくはメール便の利用は可能ですか?

クロネコヤマトのメール便のみご利用を承っております。
普通郵便は追跡ができないためご利用を控えさせていただいて
おります。


○注文と違う商品が届きました。不良品が届きましたが・・・。

発送時に間違いのないよう細心の注意、また検品を致しておりますが、
万一そのような場合はすぐに代替の商品を発送させて頂きます。
※弊社在庫切れの場合はご返金させて頂くことでご了承ください。